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白云机场安检旅客一家亲 情系两岸暖人心

2019-04-26 01:47 作者:杭州航空货运 来源:航空货运新闻资讯网 次阅读

  中国民航网讯:2月14日,台湾旅客吴懿及其母亲吴妈妈两人在广州白云国际机场T2航站楼乘坐CZ4802航班飞往台北桃园机场。其中旅客吴懿日常行动不便需要使用电动轮椅代步,在柜台办理值机时选择托运电动轮椅。由于电动轮椅含有电池,电池托运涉及部分规定,托运遇到了麻烦。

  T2行检安检员梁子轩立即前往M21柜台帮助吴懿母子。在柜台了解情况后,梁子轩向旅客详细解释了托运规定,并对轮椅电池检查。最终确认电池符合规定,可以托运。对电池进行绝缘处理后,梁子轩引导吴懿母子至国际超规行李托运处办理托运。最终旅客吴懿及其母亲顺利通过行李托运检查成功交运,并及时登上归家的航班。整个过程中吴懿及其母亲吴妈妈表示十分感激,对安检员梁子轩正确、迅速、规范的处理点赞,吴懿和吴妈妈表示:托运过程顺利,对梁子轩的亲情服务倍感温暖。通过这次经历,我们了解到不少关于电池托运的规定。

  白云安检再次提醒广大旅客,轮椅/代步工具的托运,电池必须处于未连接状态,电池两极必须加以保护以防止短路,并且电池已经安装牢固在轮椅/代步工具上。

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